2024-09-22

区政情報が十分に公開されていない状態に。そして区民の皆さんに一切説明なし。これはダメ。

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世田谷区議会議員、桃野芳文です。

この問題も先の議会質問から。

世田谷区のサイトが9月2日から新しくなりました。

もちろん、そのこと自体は悪いことではないのですが。何やらサイトの刷新に伴い、閲覧できないページが大量発生している模様です。

【区公式ホームページが新しくなりました！】（世田谷区のサイト）

桃野は議会質問に先立ち、区の様々な事業内容をチェックします。世田谷区議会第3回定例会（9月17日から）前にも、ある事業の関連資料を探そうと、キーワードを入力して検索したところ、表示順の上から4番目までのページは上記のように「申し訳ありませんが、ご指定のページは移動または公開を終了している場合があります」と表示されてしまいました。

サイトの刷新以降、区民の皆さんもご不便を感じているのではないでしょうか。このような状態は早急に改善する必要があるでしょう。先の議会で取り上げました。

区側の答弁は概ね以下の内容。

・令和6年9月2日のホームぺージリニューアルに伴い、外部検索サービスによる検索表示において、旧ホームぺージで掲載されていた一部のＰＤＦ等の個別ファイルにアクセスできない事象が生じている。

・外部検索サービスでは、閲覧頻度が高いページが上位に表示されるといわれているが、これまで閲覧の多かったページのうち、新旧ホームページにおいて、新旧ＵＲＬの紐づけを行っていなかったＰＤＦ等の個別ファイルが検索上位に表示された結果、閲覧できない状態となっている。

・今後は、時間の経過とともに旧ホームページは検索に表示されなくなり、新ホームぺージが検索上位に表示されることで、２～３週間程度でこの事象は解消する見込み。

・新ホームぺージへの移行にあたり、15,000件の公開ページを旧ＵＲＬから新ＵＲＬへ自動転送するよう設定しているが、旧ホームぺージ掲載の個別のＰＤＦファイル等については、経費の増大や移行期間の長期化、また、事象が時限的であると判断し、自動転送を実施しないこととした。

簡単にいうと、検索結果には旧ページが上位に来てしまう。そのうち新ページが上位に来るようになるので時間が解決してくれます。ちょっと待っててください。という内容。そして個別のPDFファイルは移行してないものもあるので、それは今後も見られません、という内容です。タイミングの話、そして全件まるまる移行はしてないという話ですね。

一時期とはいえ、区政情報が十分に公開されていない状態になっているのは事実ですし、又それに対して何の説明もなし。何が起こっているのかわからない区民の皆様も多かったのではないでしょうか。

区長が自身の看板政策として掲げる「情報公開」ですが、これも区長の本気度が感じられない出来事です。

◾️桃野の議会質問全編はこちらです。